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Joseph Serrano Santiago

Conozca la experiencia de este consumidor y su familia con el servicio de Préstamos de Equipos de AT en el área de Movilidad y Posicionamiento - Silla de Ruedas Manual

 

Joseph Serrano Santiago es un joven de 15 años, residente de Santa Isabel.  Mientras disfrutaba de uno de sus pasatiempos favoritos (correr caballo) tuvo un pequeño accidente.  

Consumidor utilizando silla de ruedas manual junto a sus padres

El caballo que montaba se levantó en dos patas, derribó a Joseph y perdió  balance.  El animal cayó encima del tobillo izquierdo del joven, ocasionándole una fractura severa en el mismo.  Llevaba tres operaciones y el estar encamado con un yeso le había provocado una úlcera de 6.7 cm de largo x 6.4 cm de ancho y 3 cm de  profundidad, por lo que, tuvieron que realizarle un procedimiento y hacerle un drenaje.  

Joseph es el menor de cinco hermanos y pertenece al equipo de atletismo de su escuela y es el lanzador principal del equipo de pelota al cual pertenece.

Una Planificadora de Alta de una de las instituciones hospitalarias de Puerto Rico le habló del Programa de Asistencia Tecnológica.  Ella los exhortó a llamar y a visitar el PRATP para ver la posibilidad de obtener un préstamo a corto plazo de una silla de ruedas manual que lo ayudara a ambular.  

Coordinadora brindando orientación sobre los términos y condiciones para el préstamo de equipo de AT

Tenían que viajar al área metropolitana tres veces en la semana para realizarle el procedimiento de drenaje para que su piel pudiera granular.  Su familia no contaba con recursos económicos para comprar una silla de ruedas que le ayudara a transportarse para sus citas médicas, así que llamaron para conocer las diferentes alternativas que podían socorrerles.

Tan pronto se comunicaron le brindamos el servicio solicitado ya que teníamos una silla disponible.  Sus padres están muy agradecidos por nuestra eficiencia y gestión realizada.  Desde ese momento, la familia refiere personas para que utilicen los servicios de  préstamos y prueben los equipos antes de comprarlos o adquirirlos. 

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